ITIL® 2011

Certificação ITIL® FOUNDATION com WORKSHOP




O objectivo deste curso de 3 + 1 dias, incluindo exame de certificação e second-shot, é dotar os indivíduos de conhecimentos de ITIL® para um melhor entendimento da framework.
Prepara também os participantes para a aprovação no exame ITIL® Foundation.
Inclui a participação (opcional) no Case-Study prático (WorkShop) de 1 dia com o objectivo: "How To Implement ITIL framework".
  • 3 dias (20 horas) para a preparação para a Certificação ITIL® Foundation
  • 1 dia (7 horas) para desenvolvimento do workshop "How To Implement ITIL framework"
  • Acesso ao PYLCROW® LMS para realização de perguntas de simulação de exame ITIL®
  • Exame de certificação ITIL® Foundation incluído ou emissão de voucher para exame online
  • Second-Shot incluído (segunda oportunidade gratuita de realização do exame)
INVESTIMENTO:
  • 1.190 € + IVA (990 € + IVA para inscrição e pagamento até 10 dias antes da data de ínicio).
  • Oferta do valor do IVA a particulares.
  • Desconto de 40% sobre o preço base para pessoas em situação de desemprego (mediante validação)

Este curso está acreditado pela AXELOS/PEOPLECERT e está conforme o ITIL® Syllabus 2011.
Língua de ensino: Português. Materiais de apoio em ingles. Exame final a marcar na língua que o candidato desejar.


Calendário Certificação ITIL®
LISBOA - Laboral (09.30-17.00)
22, 23 e 24 de Maio
Workshop opcional a 25 de Maio
Inscrições
Abertas
1.100 € + IVA
(990 € + IVA até 12 Maio)
Oferta valor IVA a particulares.
Inscrição
LISBOA - Laboral (09.30-17.00)
28, 29 e 30 de Agosto
Workshop opcional a 31 de Agosto
Inscrições
Abertas
1.100 € + IVA
(990 € + IVA até 18 Agosto)
Oferta valor IVA a particulares.
Inscrição
Ver informação detalhada do Programa de certificação ITIL Foundation

IMPORTANTE

A direcção da PYLCROW Portugal decidiu atribuir o benefício de 40% de desconto sobre o preço base nas inscrições em Programas de Formação/Certificação presenciais a pessoas que se encontrem em situação de desemprego.
Para o efeito é apenas necessário comprovativo do Centro de Emprego.

 

ITIL

 

Informação sobre o Curso
Programa de Certificação ITIL® Foundation com WorkShop (3+1 dias)
O exame está incluido na duração apresentada.
ITIL® Exam Simulation Tests (superior a 250 perguntas de nível Foundation)
Process/Product diagrams para ITIL®

Exame de certificação ITIL® Foundation
Second-Shot (segunda oportunidade gratuita de Exame ITIL® Foundation)

Realização (opcional) do workshop "How to implement ITIL in an Organization"
Baseado num cenário, os formandos irão desenvolver um procedimento de implementação da framework ITIL, considerando as etapas necessárias: Visão, Avaliação, Planeamento, Design, Transição, Operação e Melhoria contínua.
Foco em Papeis e responsabilidades e na documentação de apoio.
Disponibilização de Templates, Procedimentos, Checklists e Diagramas.

Certificado de presença emitido pela PYLCROW® em formato digital
Certificado de aprovação ITIL® emitido pela AXELOS/PEOPLECERT em formato digital
Incluído
Certificado de aprovação ITIL® emitido pela AXELOS/PEOPLECERT em papel (OPCIONAL) 25,00 € + IVA
INFORMAÇÕES SOBRE O EXAME Brochura
O exame está incluido e será realizado no final do curso.

Em alternativa, o candidato receberá um voucher de exame para fazer o exame de Certificação ITIL® Foundation em regime online (PROCTOR) na data que pretender, a partir da sua casa ou escritório.

Nota - O voucher do exame on-line (PROCTOR) é válido por 6 meses, após o curso.

DOWNLOAD Brochura ITIL

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